Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài khoản ga666 của bạn chứa thông tin nhạy cảm — từ chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.

Mã hóa giao dịch thanh toánXác minh ví điện tử an toànTruy cập tài khoản từ thiết bị di độngCasino trực tiếp và slot
ga666 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Đường dây hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu truy cập thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có sẵn qua nhiều kênh để giải quyết yêu cầu một cách nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin với chúng tôi từ trang hỗ trợ tài khoản. Thời gian phản hồi dưới 5 phút cho các yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập thông tin đến hộp thoại hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong 14 ngày làm việc.

Quản lý tài khoản

Truy cập Cài đặt → Quyền riêng tư để tải xuống dữ liệu cá nhân, thay đổi quyền cookie hoặc yêu cầu bỏ theo dõi quảng cáo.

CÁC THỰC TIỄN BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ từng phần dữ liệu

Từ khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay cho đến khi bạn khôi phục mật khẩu trên di động, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cụ thể.

Xác minh danh tính

Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại và địa chỉ ví. Thông tin này được mã hóa SSL và so sánh chống lừa đảo trước khi lưu giữ. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài xác minh ví cần thiết.

Xử lý thanh toán

Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận an toàn trên máy chủ được mã hóa. Bạn không bao giờ chia sẻ PIN hoặc mã OTP với chúng tôi — các bước xác minh xảy ra trên ứng dụng ngân hàng của bạn. Chúng tôi chỉ xác nhận kết quả.

Lưu giữ hồ sơ

Dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp tiền và giao dịch trò chơi được lưu trên máy chủ được sao lưu hàng ngày. Chúng tôi giữ lại bản ghi yêu cầu bởi luật pháp địa phương. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cơ bản sau khi đóng tài khoản.

Cookie và theo dõi

ga666 sử dụng cookie để nhớ lựa chọn trò chơi và cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo mặc định; bạn kiểm soát điều này trong Cài đặt. Bên thứ ba chỉ nhận ID phiên, không phải tên hoặc địa chỉ.

Yêu cầu truy cập

Bạn có quyền nhận một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản; chúng tôi cung cấp tệp CSV hoặc JSON trong vòng 14 ngày làm việc, miễn phí.

Khôi phục tài khoản

Mất quyền truy cập? Hãy xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hoặc số điện thoại được liên kết. Nếu cả hai bị mất, hỗ trợ sẽ yêu cầu hình ảnh ID hợp lệ trước khi khôi phục. Quá trình này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.

Câu trả lời về dữ liệu và quyền riêng tư

Không chia sẻ với các công ty quảng cáo hoặc nền tảng truyền thông xã hội. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh thanh toán, và với cơ quan pháp enforcement nếu pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày nếu không có yêu cầu pháp lý nào. Các bản ghi giao dịch và nội dung hỗ trợ được lưu trữ tối đa hai năm để tuân thủ pháp luật địa phương, sau đó bị xóa.

Truy cập Quản lý tài khoản → Xóa tài khoản và dữ liệu. Xác nhận qua ví hoặc SMS. Hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp; quá trình hoàn tất trong 7 ngày làm việc.

Xác minh danh tính ngăn chặn gian lận, đảm bảo quyền truy cập hợp pháp và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Dữ liệu được mã hóa và so sánh chống gian lận; chúng tôi không bao giờ bán thông tin để quảng cáo.

Các giao dịch MoMo, ZaloPay được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ. Bạn không bao giờ chia sẻ PIN — xác minh xảy ra trong ứng dụng ngân hàng của bạn. Chúng tôi chỉ xác nhận kết quả thanh toán.

Vào Cài đặt → Quyền riêng tư để chọn các cookie nào cần chấp nhận. Cookie duy nhất được bật theo mặc định là những cookie lưu lựa chọn trò chơi. Để tắt theo dõi quảng cáo, chọn Bỏ theo dõi quảng cáo.

Không, chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu được sử dụng chỉ để xác minh, xử lý thanh toán, hỗ trợ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu danh sách các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào.